多家企业AI客服乱象频现，已读乱回转人工难——智能时代的服务挑战与应对之道

多家企业出现AI客服乱象，已读不回、转人工困难等问题频发，成为智能时代服务面临的挑战。需要采取有效措施提升AI客服的智能水平和服务质量，加强监管和督促，建立更加完善的客户服务体系，以应对这些问题。...

阅读全文 心神不宁的郎 6094 次浏览 2025-03-14 最新资讯